Prąd EKO z usługami serwisowymi dla aktywnych

Jest projekt ustawy o Funduszu Transformacji Energetyki
16 sierpnia 2021
Rynek uprawnień do emisji CO2 wszedł w fazę konsolidacji
17 sierpnia 2021

Chcesz mieć pewność, że korzystasz z ekologicznej energii, za którą nie przepłacasz? Chcesz uprościć rozliczenia ze sprzedawcą prądu? Nie lubisz tracić czasu na usuwanie awarii domowego sprzętu? Jeżeli przynajmniej na jedno pytanie odpowiedź brzmi TAK, to wybierz Prąd EKO z Serwisantem 24H lub Prąd EKO z Serwisantem 24H PLUS w TAURONIE.

Jeżeli chcesz włączyć się w działania na rzecz ochrony środowiska, warto zainteresować się produktem TAURONA: Prąd EKO z Serwisantem 24H.

Ekologiczny i tańszy prąd

Korzyści zaczynają się już w chwili podpisania umowy. Każdy użytkownik usługi Prąd EKO z Serwisantem 24H otrzymuje stawki za energię elektryczną niższe o minimum 10% od cen z taryfy sprzedawcy (z urzędu). Dodatkowo klienci, którzy wybiorą tę ofertę przez internetowy serwis obsługowy Mój TAURON otrzymają od firmy 100 zł w prezencie. Ponadto za aktywację e-faktury otrzymają jednorazowo 15 zł. Oba bonusy zostaną przelane na konto rozliczeniowe klienta, po rejestracji zakupu pakietu w Programie Klienckim na dedykowanej stronie. Natychmiastową korzyścią z Prąd EKO z Serwisantem 24H jest też dostęp do usług serwisowych.

Nie szukasz, nie czekasz i nie płacisz za wizytę fachowca

Gdy pod pralką pojawia się woda, lodówka nagle przestaje chłodzić albo nie można uruchomić komputera, rzadko kto ma pod ręką numer telefonu, pod którym czeka na wezwanie serwisant sprzętu AGD, RTV czy PC. Poszukiwania kontaktów w Internecie, rozmowy z kolejnymi fachowcami, umawianie terminów i oczekiwanie pochłaniają mnóstwo energii i czasu, czasem także nerwów. Jednak użytkownicy usługi Prąd EKO z Serwisantem 24H, mogą uniknąć tych uciążliwości. Wystarczy, że zadzwonią na call-center, opiszą awarię, a serwisant TAURONA zajmuje się całą resztą. Co ważne wszyscy fachowcy są dostępni pod jednym numerem telefonu: (22) 890 29 29.

W ramach usługi z oferty „Prąd EKO z Serwisantem 24H” klienci TAURONA mają zagwarantowany serwis urządzeń RTV, AGD i PC. Firma oferuje im do wykorzystania 3 000 zł na naprawy 6 awarii sprzętu (do 500 zł każda). Jeżeli zajdzie konieczność zabrania sprzętu do serwisu, firma zobowiązuje się, że pokryje koszty transportu.

Serwis instalacji elektrycznej jest dostępny w systemie 24/7, a fachowiec zgłosi się pod wskazany adres w ciągu 4 godzin – w dzień roboczy, w niedzielę i w święta. Serwisant urządzeń RTV, AGD i PCzjawi się w ciągu 24 godzin od zgłoszenia (w dni robocze).

Klienci mogą zapewnić sobie dodatkowo pomoc m.in.: ślusarza, szklarza, hydraulika, decydując się na poszerzony pakiet Prąd EKO z Serwisantem 24H PLUS. Fachowcy od TAURONA naprawią zamek drzwi zewnętrznych, wymienią stłuczoną szybę w oknie, naprawią awarię instalacji wodno-kanalizacyjnej, a także instalację centralnego ogrzewania.

3xEKO: ekologiczny prąd, ekologiczna faktura i mniej elektrośmieci

Oferta Prąd EKO z usługami serwisowymi od TAURONA ma trzy podstawowe zalety:

  • ekologiczny prąd – energia dostarczana przez TAURONA pochodzi z odnawialnych źródeł energii (OZE), powstaje z wykorzystaniem technologii minimalizujących niekorzystny wpływ na środowisko naturalne;
  • redukuje elektrośmieci – oferowane w pakiecie usługi serwisowe sprawiają, że wiele sprzętów domowych, zamiast po awarii trafiać składowiska elektrośmieci, ma dłuższe życie. Dłuższe użytkowanie urządzeń RTV, AGD zmniejsza popyt na nowe, co w efekcie zmniejsza zużycie surowców i emisję CO2 do atmosfery;
  • elektroniczne dokumenty – wystawianie e-faktur i wypełnianie elektronicznych dokumentów nie wymaga użycia papieru – korzystając z cyfrowego obiegu dokumentów, klienci ograniczają wycinkę drzew i przyczyniają się do zmniejszenia szkodliwego wpływu produkcji papieru na środowisko naturalne i większego pochłaniania CO2 z atmosfery, dzięki zachowaniu lasów.

Co istotne aby czerpać korzyści, klient nie musi wychodzić z domu – wszystkie sprawy może załatwić zdalnie, przez Internet. Wystarczy, że założy konto w serwisie Mój TAURON. Dzięki temu może zapłacić za prąd o dowolnej porze i z dowolnego miejsca na świecie: korzystając smartfona lub innego urządzenia z dostępem do Internetu.

Sprawdź, jakie to proste!

Cleaner Energy

Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument stanowi politykę prywatności i informację o plikach cookies („Polityka”).

Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności osób odwiedzających naszą stronę. Równocześnie, szanujemy prawo użytkowników do prywatności i gwarantujemy im prawo wyboru w zakresie udostępniania informacji, które ich dotyczą. Dokładamy starań, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/979 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych („UODO”).

2. Administrator danych osobowych

Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych, których administratorem jest Cleaner Energy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Dąbrowieckiej 6A lok. 6, 03-932 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS 0000770248, REGON 382497533, NIP 1132992861 („Spółka”).

Spółka, jako administrator danych osobowych, decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych użytkowników.

W sprawach ochrony swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

a) pod adresem e-mail: rodo@cleanerenergy.pl

b) pisemnie na adres siedziby Spółki.

 

3. Zakres przetwarzanych danych

Spółka przetwarza dane, które użytkownicy podają lub udostępniają w historii przeglądania stron i aplikacji w ramach korzystania z naszych usług (wraz ze zautomatyzowaną analizą aktywności użytkownika na stronie).

Spółka przetwarza również dane, które użytkownik podaje w celu założenia konta lub korzystania z usługi newslettera, tj. imię, nazwisko, adres e-mail.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane będą przetwarzane do celu:

a) realizacji usługi w oparciu o regulamin korzystania z serwisu, jeśli użytkownik zarejestruje swoje konto lub skorzysta z usługi newslettera (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) dopasowania treści serwisu do zainteresowań użytkownika, a także wykrywania nadużyć oraz pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług, będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Wymóg podania danych

Podanie danych w celu realizacji usług jest niezbędne do świadczenia tych usług. W razie niepodania tych danych usługa nie będzie mogła być świadczona.

Przetwarzanie danych w pozostałych celach tj. dopasowanie treści serwisu do zainteresowań, pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług w ramach serwisu jest niezbędne w celu zapewnienia wysokiej jakości usług. Niezebranie Twoich danych osobowych w tych celach może uniemożliwić poprawne świadczenie usług.

6. Prawo do sprzeciwu

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do Twoich danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub Twoje dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe:

a) niezbędne do świadczenia usług, będą przechowywane przez okres, w którym usługi te będą świadczone, oraz po zakończeniu ich świadczenia, jednak wyłącznie jeżeli jest dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń,

b) niezbędne do dostosowania treści serwisu do zainteresowań, prowadzenia marketingu usług własnych, pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług, będę przechowywane do momentu wyrażenia sprzeciwu lub do czasu zakończenia korzystania przez Ciebie z usług serwisu, w zależności, które z powyższych wydarzeń nastąpi jako pierwsze.

8. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratorów, m.in. dostawcom usług IT, firmom księgowym, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorami i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratorów.

9. Prawa podmiotów danych

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci:

a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;

c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;

d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

e) prawo do przenoszenia danych;

f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

10 .Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Nie przekazujemy Twoich danych poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Pliki cookies

1. Co to są pliki cookies?

Cookies to fragmenty informacji, które są przechowywane na Twoim komputerze, tablecie lub telefonie („Urządzenia końcowe”), w momencie gdy odwiedzasz stronę internetową. Cookies pozwalają zidentyfikować Urządzenie końcowe zawsze kiedy odwiedzasz daną stronę.

Cookies zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, swój czas istnienia, unikalny numer identyfikujący przeglądarkę, z której następuje połączenie

Korzystamy także ze standardowych plików dziennika serwera sieciowego. Dane, które zbieramy są w pełni zanonimizowane. Informacje te są niezbędne, aby ustalić liczbę osób odwiedzających serwis oraz aby dostosować go w sposób przyjazny użytkownikom.

2. Do czego są wykorzystywane pliki cookies?

Pliki cookies i inne dane przechowywane na Twoim urządzeniu są wykorzystywane do:

a) zapewnienia użytkownikom lepszego odbioru online,

b) umożliwienia ustawienia osobistych preferencji,

c) zapewnienia bezpieczeństwa,

d) kontroli i ulepszania naszych usług,

e) zbierania danych statystycznych.

3. Jak długo cookies są przechowywane?

Pliki cookies danej sesji pozostają na komputerze tylko do momentu zamknięcia przeglądarki.

Trwałe pliki cookies są przechowywane na twardym dysku do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia. Służą one m.in. do zapamiętywania preferencji użytkownika podczas korzystania ze strony.

4. Wykaz wykorzystywanych plików cookies

W ramach naszego serwisu korzystany z następujących plików cookies:

a) niezbędne

b) analityczne” /„wydajnościowe

c) funkcjonalne

5. Wyłączenie plików cookies

Większość przeglądarek internetowych jest ustawiona na automatyczne przyjmowanie plików cookies. Powyższe ustawienia można zmienić i zablokować cookies w całości lub w części.

Sposób wyłączenia plików cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz na poniższych stronach:

Chrome, Firefox, Safari.

Pamiętaj, że zmiana ustawienia plików cookies i podobnych technologii może wpłynąć na sposób funkcjonowania naszego serwisu.

Niniejsza Polityka może być co pewien czas aktualizowana poprzez zamieszczenie w serwisie jej nowej wersji.

Regulamin serwisu